HK Conseil – Crédit expert dispose du statut d’intermédiaire en Opération de Banque et Service de Paiement (IOBSP), relevant des professionnels réglementés du secteur bancaire spécialisés dans la commercialisation des crédits (articles L. 519-1 et suivants, du Code monétaire et financier).
HK Conseil (enseigne Credit Expert), SAS au capital de 50000€, RCS de Briey numéro 497 529 289 – Code APE 66.19 B - N° d’immatriculation à l’ORIAS 10058243, vérifiable auprès de l’ORIAS, 1 Rue Jules Lefebvre 75311 PARIS cédex 09 www.orias.fr et contact@orias.fr - Assurance RC chez AMLIN France n° 2007PCA173 couvrant les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle de HK Conseil relève de la catégorie d’IOBSP Courtier, art. R .519-4 1° du Code monétaire et financier et respecte les obligations et règles de bonne conduite en découlant.
Numéro de téléphone : 06 65 85 22 79
Adresse mail générique : info@credit-expat.fr
HK Conseil fait l’objet d’une surveillance de la part de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 61 Rue Taitbout 75 009 PARIS (www.acpr.banque-france.fr).
Gérant : Monsieur FLAVIEN Yannick
Directeur de la Publication : Monsieur FLAVIEN Yannick
Hébergement : Société BH Internet
Réalisation : BH internet
Nos partenaires "Banques"
BANQUE PALATINE, 86 rue de Courcelles 75008 PARIS
BANQUE POPULAIRE AURA, 141 Rue Garibaldi 69211 LYON Cedex 3
BANQUE POPULAIRE BFC, 14 boulevard de la Trémouille 21000 DIJON
BANQUE POPULAIRE DU NORD, 847 Avenue de la République 59700 MARCQ EN BAROEUL
BANQUE POPULAIRE DU SUD, 38 boulevard Georges Clémenceau 66966 PERPIGNAN
BANQUE POPULAIRE GRAND OUEST, 15 Bld de la Boutière 35768 SAINT GREGOIRE
BANQUE POPULAIRE OCCITANE, 33-43 avenue Georges Pompidou 31135 BALMA
BANQUE POPULAIRE VAL DE France, 9 avenue Newton 78183 SAINT QUENTIN YVELINES
BANQUE PRIVEE EUROPEENNE, 62 rue du Louvre 75002 PARIS
BANQUE RHONE-ALPES, 235 cours Lafayette 69451 LYON CEDEX 6
BCP MILLENIUM, 16 Rue Hérold 75001 PARIS
BNP PARIBAS, 163 Boulevard Mac Donald 75019 PARIS
CAISSE EPARGNE AQUIT. POITOU CHARENTES, 61 rue du chateau d’eau 33076 BORDEAUX Cedex
CAISSE EPARGNE AUVERGNE LIMOUSIN, 63 rue Montlosier 63961 CLERMONT FERRAND
CAISSE EPARGNE BOURGOGNE FRANCHE COMTE, 1 Rond-Point de la Nation 21088 DIJON Cedex 9
CAISSE EPARGNE GRAND EST EUROPE, 1 avenue du Rhin 67100 Strasbourg - 775 618 622 RCS STRASBOURG
CAISSE EPARGNE HAUTS DE FRANCE, 135 Pont de Flandres 59777 EURALILLE
CAISSE EPARGNE ILE DE France, 26-28 rue neuve Tolbiac 75633 PARIS
CAISSE EPARGNE LANGUEDOC ROUSSILLON, 254 rue Michel Teule 34184 MONTPELLIER
CAISSE EPARGNE LOIRE CENTRE, 12 rue de Maison Rouge CS 10620 45146 SAINT JEAN DE LA RUELLE
CAISSE EPARGNE LOIRE DROME ARDECHE, Espace Fauriel, 17 rue des Frères Ponchardier BP 147 42012 ST ETIENNE
CAISSE EPARGNE MIDI-PYRENEES, 42 rue du Languedoc 31000 TOULOUSE
CAISSE EPARGNE PROVENCE ALPES CORSE, Place Estrangin Pastre BP 108 13254 Marseille
CAISSE EPARGNE RHONE ALPES, 41 Cours Albert Thomas 69003 LYON
CIC SUD OUEST, 20 Quai des Chartrons 33000 BORDEAUX Cedex
CREDIT AGRICOLE ALSACE VOSGES, 1 place de la Gare 67000 STRASBOURG
CREDIT AGRICOLE AQUITAINE 304, Boulevard du Président Wilson 33076 BORDEAUX Cedex
CREDIT AGRICOLE CENTRE EST, 24 rue Childebert 69002 LYON
CREDIT AGRICOLE FRANCHE COMTE, 11 avenue Elisée Cusenier 25084 BESANCON Cedex 09
CREDIT AGRICOLE LORRAINE, 56-58 Avenue André Malraux 57000 METZ
CREDIT AGRICOLE NORD DE France, 10 Avenue Foch 59020 LILLE
CREDIT AGRICOLE NORD MIDI PYRENEES, 160 Avenue Marcel Unal 82000 MONTAUBAN
CREDIT AGRICOLE SUD RHONE-ALPES, 15-17 rue Paul Claudel 38041 GRENOBLE Cedex 9
CREDIT AGRICOLE TOULOUSE, 318 Esplanade Campans 31000 TOULOUSE
CREDIT DU NORD, 59 Boulevard Haussmann 75008 PARIS 8eme
CREDIT MUNICIPAL DE TOULON, Bâtiment 1 Place Besagne 83000 TOULON
CREDIT MUTUEL DE BRETAGNE, 1 rue Louis Lichou 29 480 LE RELECQ KERHUON
CREDIT MUTUEL DU SUD OUEST, Avenue Antoine Becquerel 33600 PESSAC
CREDIT MUTUEL MASSIF CENTRAL, 61 rue Blatin 63000 CLERMONT FERRAND
LA BANQUE POSTALE, 115 rue de Sèvres, 75275 PARIS Cedex 06
SOCIETE GENERALE, 29 Boulevard Haussmann 75009 PARIS (Groupe SG + toutes ses filiales, anciennement sous l'enseigne Groupe Crédit du Nord)
RECOURS et MÉDIATION : que faire en cas de litige ?
Notre objectif est la satisfaction des clients. En cas de litige, vous pouvez, successivement :
- Formuler votre demande auprès du Service Clients (/ Commercial)
- Si l’insatisfaction perdure après la réponse apportée, faire une demande auprès du Service des Réclamations
- Si l’insatisfaction perdure après la réponse apportée, saisir le Médiateur indépendant.
– Service Clients : info@credit-expat.fr
– Service des Réclamations : info@credit-expat.fr
– Médiateur indépendant : nous vous invitons à vous référer aux éléments ci dessus.
Le Service des Réclamations s’engage à accuser réception de votre demande dans un délai maximum de cinq jours et à apporter une réponse à tout dossier complet dans un délai maximum de deux mois.
MÉTHODES : quelle est notre approche ?
HK Conseil agit au mieux des intérêts de ses clients. Il n’a aucune obligation d’exclusivité avec l’un ou l’autre de ses partenaires bancaires.
HK Conseil est tenu à une obligation de conseil en crédits. Toutes les informations sont remises sur un support durable à disposition des clients.
Chaque demande de crédit fait l’objet d’une étude personnalisée approfondie.
Les informations prévues aux articles R. 519-20, R. 519-21, R. 519-22, R. 519-26 et R. 519-30 3° du Code monétaire et financier sont exposées lors de l’entrée en relation. HK Conseil seulement : Le conseil en crédit prévu aux articles R. 519-21 à R. 519-29 du Code monétaire et financier est délivré avant toute souscription de contrat de crédit.
HK Conseil ne détient aucune participation supérieure à 10% des droits de vote d’un établissement de crédit ; aucun établissement de crédit ne détient une participation supérieure à 10% des droits de vote au capital de HK Conseil.
AVERTISSEMENTS : comment éviter les risques d’endettement nés de l’octroi des crédits ?
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier, avant l’obtention d’un ou de plusieurs prêts d’argent (ensemble, articles L. 321-2 du Code de la consommation et art. L. 519-6 du Code monétaire et financier).
HK Conseil perçoit de ses partenaires bancaires une rémunération basée sur un pourcentage de la somme financée, cette rémunération pouvant être plafonnée (art. R. 519-30 du Code monétaire et financier).
Nos offres et nos propositions de crédits sont réservées aux personnes physiques majeures et capables, sous réserve d’acceptation du dossier par l’établissement de crédit prêteur.
L’emprunteur dispose du délai légal de rétractation de quatorze jours (art. L. 311-12 du Code de la consommation), à compter de la signature de l’offre.
L’emprunteur dispose du délai légal de réflexion de dix jours, à compter de la réception de l’offre de crédit immobilier (art. L. 312-10 du Code de la consommation).
Lorsqu’une opération de regroupement de crédits entraîne une diminution du montant des mensualités, celle-ci peut entrainer un allongement de la durée de remboursement du crédit et majorer son coût total.
Contacts utiles : Orias : www.orias.fr ; ACPR : www.acpr.banque-france.fr ; CNIL : www.cnil.fr.
HÉBERGEMENT ET RÉALISATION DU SITE : qui sont nos prestataires en informatique ?
Hébergeur : OVH
SAS au capital de 10 059 500 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 6202A
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES : comment est-elle assurée ?
HK Conseil s’engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles, à vous permettre, pour des motifs légitimes, d’y accéder (Loi 78-17 du 6 janvier 1978, art. 34), de les rectifier (même Loi, art. 36) ou de s’opposer à leur traitement (même Loi, art. 26).
Les données personnelles demandées à chaque client ou client potentiel sont celles strictement nécessaires au traitement de la demande de crédit. Elles ne sont transmises qu’aux établissements de crédit partenaires de HK Conseil. Elles font l’objet d’un traitement automatisé (Loi 78-17 du 6 janvier 1978, art. 27). HK Conseil vous informe qu’il pratique notamment des analyses ayant pour objet la Lutte Contre le Blanchiment de capitaux et contre le Financement du Terrorisme (LCB-FT), dans l’application stricte de la Règlementation (art. L. 561-1 et suivants du Code monétaire et financier). Ces traitements sont conformes à l’Autorisation administrative AU003 et sont déclarés à ce titre à la CNIL.
HK Conseil recueille votre accord et peut alors vous faire parvenir par message électronique des informations générales sur le crédit et des opérations connexes. Un lien de désabonnement figure en base de chacun de ces messages électroniques.
HK Conseil utilise des moyens informatiques de protection physique et logique de la qualité et de l’intégrité des données, contre les accès indésirables aux données, contre leur utilisation inadéquate ou contre leur altération, volontaire ou accidentelle.
Le site a fait l’objet d’un dépôt / déclaration à la CNIL, sous le numéro [NUMÉRO]
Personne à contacter : Yannick FLAVIEN yannick.flavien@credit-expert.lu
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :
Ce site, ainsi que ses contenus éditoriaux, ses textes, ses illustrations, images ou photos, données, marques, logos, sons, musiques, et tous éléments distinctifs, sont protégés par le droit d’auteur. Les droits de propriété intellectuelle relatifs au site restent la propriété exclusive de HK Conseil.
La marque Credit Expert et le logo Credit Expert sont déposés par Credit Expert SAS 42-44 rue de Hollerich L1740 Luxembourg.
Toute réutilisation, diffusion, commercialisation, reproduction et représentation, totale ou partielle, d’éléments du site à d’autres fins qu’un usage purement privé, sans l’autorisation préalable expresse de Credit Expert est interdite et constitutive du délit de contrefaçon de droit d’auteur et/ou d’atteinte aux droits voisins.
Les photos et illustrations relèvent du droit de la propriété intellectuelle de Monsieur David Bail.
Crédit photo : Fotolia, Getty Images
COOKIES :
Un « cookie » (« indicateur de connexion et de navigation ») est un fichier informatique émis par un opérateur, via un serveur, à l’occasion de la consultation d’un site internet, et stocké sur le disque dur d’un terminal informatique, tel qu’un ordinateur, une tablette, un smartphone.
Ce site n’utilise pas de « cookies ».
Ce site utilise des cookies de statistiques.
Les « cookies » que nous envoyons ne permettent pas l’identification personnelle des internautes. Ils permettent de mieux connaître votre navigation et vos attentes.
Vous pouvez vous opposer à la réception de « cookies ». Selon son paramétrage, votre logiciel de navigation peut vous alerter à la réception de « cookies ».
Le site de la CNIL [http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies] vous propose davantage d’informations quant aux différentes manières de gérer les « cookies ».
DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ :
HK Conseil prend toutes les dispositions pour maintenir ce site à jour.
La navigation sur ce site se fait aux risques de l’internaute, de même que l’usage des liens hypertextes qui y figurent, de même que l’usage de ce site en tant que lien hypertexte. Il revient à l’internaute de disposer des moyens et des connaissances nécessaires pour utiliser ce site.
HK Conseil ne saurait être tenu pour responsable d’erreurs, d’omissions, de manque de disponibilité du site ou de ses données, ou encore, de tout préjudice qui serait causé à la suite de l’accès au présent site.
UN CRÉDIT VOUS ENGAGE ET DOIT ÊTRE REMBOURSÉ. VÉRIFIEZ VOS CAPACITÉS DE REMBOURSEMENT AVANT DE VOUS ENGAGER.